Häufige Fragen zu IVM

Kann ich die IVM-Software an meinem Arbeitsplatz auch mehrfach aufrufen ?

Nein, aber das ist auch gar nicht notwendig. Stattdessen bietet Ihnen die IVM-Software die Möglichkeit des Multitasking. D. h. Sie können innerhalb einer IVM-Sitzung bis zu 10 Vorgänge (Kunden, Verträge, o. ä.) parallel in voneinander unabhängigen Fenstern aufrufen.

Vorteile:

• Den Programmstart und die Benutzeranmeldung brauchen Sie i. d. R. nur einmal am Tag durchzuführen.
• Das Zentralmenü bietet Ihnen einen optimalen Überblick über die bereits aufgerufenen Vorgänge.
• Mit Hilfe von IVM-Funktionen (Tastatur- oder Mausbedienung) können Sie blitzschnell zwischen den Fenstern umschalten. Dabei fungiert das Zentralmenü als Dreh- und Angelpunkt.
• Natürlich können Sie die IVM-Fenster auch über die Windows-Taskleiste umschalten. Ausführliche Tooltips weisen auf den jeweiligen Vorgang hin.

Näheres zu Multitasking im IVM erfahren Sie in den  Monatsänderungen Juli 2003

Kann ich die IVM-Software mit der Maus und mit der Tastatur bedienen ?

Ja, die IVM-Software bietet sowohl die intuitive Maussteuerung als auch eine übersichtliche Tastatursteuerung (über Funktionstasten) an.

• Nutzt ein Anwender das IVM vorwiegend zur Abfrage und Anzeige von Daten, dann zieht er die intuitive Mausbedienung vor.
• Ist ein IVM-Anwender längere Zeit mit beidhändigen Dateneingaben beschäftigt, weiß er es zu schätzen, wenn er nicht ständig zwischendurch zur Maus wechseln muß.

Im Rahmen der Maussteuerung wird auch das Scroll-Rad der Maus unterstützt. Dies gilt sowohl für die diversen Übersichten der IVM-Software als auch für geöffnete Datenmasken. In den Übersichten läßt sich hiermit der Auswahlbalken vertikal bewegen, in geöffneten Datenmasken entsprechend der gelbe Fokus der Eingabefelder.
Neben dem Drehen beinhaltet das Scroll-Rad der Maus eine weitere Möglichkeit der Bedienung, nämlich das Drücken des Scroll-Rades analog dem Drücken einer Maustaste. Auch diese Möglichkeit wird durch IVM unterstützt und zwar wird das Drücken des Scroll-Rades standardmäßig als Betätigung der Taste <Return> interpretiert. So kann man zum Beispiel in Übersichten durch Drehen des Scroll-Rades den Auswahlbalken auf den gewünschten Datensatz positionieren und diesen Datensatz direkt anschließend durch Drücken des Scroll-Rades, aufrufen.

Die Tastaturbelegung ist einerseits im Windows-Menü dokumentiert, andererseits läßt sich mit der Taste <F9> jeweils ein Startmenü zur Tastaturbedienung aufrufen, durch das man einführend geleitet wird. Sie können hierbei erkennen, daß die IVM-Tastaturbelegung nicht willkürlich festgelegt wurde, sondern nach der Programmstruktur ausgerichtet ist. Durch diese logische Ordnung fällt es leichter, sich die benötigten Tasten nach und nach einzuprägen. Hilfreich sind zudem die Tooltips zu den jeweiligen Buttons, welche auch Hinweise auf die zugehörige Tastenbelegung enthalten.

Kann ich mit der IVM-Software auch PDF-Dokumente archivieren ?

Ja, mit der IVM-Software können Sie jedes beliebige Dateiformat (z. B. E-Mails, Word-Dokumente, PDF-Dateien, Scans, Fotos, etc.) importieren und einem relevanten Vorgang (Kunde, Vertrag, Schaden) zuordnen.

Sie rufen beispielsweise den relevanten Vertrag auf und archivieren dann ein Bedingungswerk im PDF-Format. Natürlich finden Sie das Bedingungswerk jederzeit bei dem Vertrag wieder. Darüberhinaus finden Sie es aber auch beim zugehörigen Kunden.

Einfach per Mausklick (oder Tastatur) kann eine archivierte Datei wieder geöffnet werden (wie im Windows-Explorer) und steht dann zur weiteren Verarbeitung (Bearbeiten, Drucken, Versenden per E-Mail, etc.) zur Verfügung. Die Dateien im Archiv sind dabei geschützt, d. h. sie können zwar ausgelesen aber nicht mehr verändert werden.

Vorteile:

• Keine Anschaffung einer zusätzlichen Archivierungs-Software.
• Kein zusätzlicher Einarbeitungsaufwand.
• Keine zeitraubende und fehlerträchtige doppelte Datenpflege.

Was ist ein IVM-Anwendertreffen ?

Um einem häufigen Mißverständnis zuvorzukommen muß hier klargestellt werden: Das Anwendertreffen ist keine Verkaufsveranstaltung.

Bei unseren jährlichen regionalen Anwendertreffen erläutern wir aktuelle Neuerungen der IVM-Software ausführlich und führen sie per Leinwand-Projektion vor. Dabei sind Zwischenfragen zum Thema und zu anderen IVM-Themen, konstruktive Kritik, Anregungen und Wünsche ausdrücklich erwünscht.

Die Veranstaltung hat einerseits einen gewissen Schulungs-Charakter, andererseits aber ergibt sich i.d.R. auch eine lebhafte und fruchtbare Diskussion zwischen allen Anwesenden.

Näheres zu Anwendertreffen erfahren Sie unter  Fortbildung.

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